Conditions générales de vente

1. Produits et prix

 

  • Les produits proposés sont des kits Pilates pour la pratique à domicile.

  • Les photos et descriptions sont données à titre indicatif.

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

 

 

 

2. Commandes et paiement

 

  • La commande se fait directement sur le site via le panier.

  • Les paiements sont sécurisés et peuvent se faire par carte bancaire ou autres moyens proposés.

  • La commande est validée dès réception du paiement.

  • Aucun produit ne sera expédié tant que le paiement n’a pas été validé.

 

 

 

3. Livraison

 

  • Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures après validation du paiement.

  • Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés avant la validation de la commande.

  • Le site ne peut être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté (transporteur, météo, etc.).

 

 

 

4. Droit de rétractation

 

  • Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

  • Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Le remboursement s’effectuera dès réception et vérification du produit retourné.

 

 

5. Garanties et responsabilité

 

  • Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

  • Le site ne peut être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

 

 

 

6. Données personnelles

 

  • Les informations collectées (commande, newsletter) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

  • Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

  • Aucune donnée n’est revendue ou transférée à des tiers.

 

 

 

7. Litiges

 

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

  • Le client peut également recourir à un médiateur de la consommation pour résoudre le différend.